Configurar Recebimento de Alertas
Toda pendência gerada no sistema antecipa um vencimento, porém para que isso ocorra é necessário que haja um registro de data, hora ou utilização.
Dessa forma o sistema utiliza as informações e faz os cálculos necessários para verificar os vencimentos.
Mas primeiramente, para que os alertas sejam visualizados é necessário definir quem receberá estes avisos pelo e-mail e pelo Sofit View.
Para verificar os usuários que estão definidos na sua base, acesse cadastrar no menu principal e selecione empresas.
Ao acessar o cadastro da empresa você visualizará os e-mails e usuários definidos para recebimento dos alertas.
Caso queira alterar ou editar os usuários basta clicar em editar no canto superior direito e adicionar as informações.
Você também pode realizar este mesmo procedimento se desejar separar os alertas por filiais.
Para isso acesse cadastrar no menu principal e selecione filiais.
Ao acessar o cadastro da filial você visualizará os e-mails e usuários definidos para recebimento dos alertas.
Caso queira alterar ou editar os usuários basta clicar em editar no canto superior direito e adicionar as informações.
Parâmetros de Alertas
O Sofit View permite personalizar os alertas das pendências através da parametrização nas configurações.
Lembre-se que para acessar as configurações do sistema você deve ser um usuário do tipo administrador.
Acesse configurar no menu principal e selecione parâmetros.
Selecione a aba alertas.
Perceba que todos os alertas possuem algum tipo de personalização.
HABILITAÇÃO DO CONDUTOR
Na habilitação do condutor você configura os dias de antecipação do vencimento.
Para realizar o cálculo o Sofit View pega a informação registrada no cadastro do colaborador no campo vencimento da CNH.
Se você definir nos parâmetros 30 dias, o sistema irá gerar a pendência 30 dias antes da data registrada no cadastro do colaborador.
O aviso por e-mail também pode ser personalizado.
- Assunto do e-mail: personalize o assunto ou mantenha no padrão Sofit;
- Conteúdo do e-mail: personalize o conteúdo ou mantenha no padrão Sofit.
- Inserir link para o cadastro do condutor: selecione se o sistema deve inserir o link do sistema no e-mail e para quem deve enviar.
- Notificar condutor por e-mail: marque o campo se deseja que o condutor seja notificado por e-mail. Lembrando que para isso, o e-mail do condutor deve estar registrado no cadastro do colaborador.
Todos os alertas serão enviados para os usuários cadastrados na empresa e/ou filial.
DOCUMENTO DO VEÍCULO
O processo é semelhante ao anterior, você deve configurar quantos dias antecipadamente o sistema deve emitir o alerta. A diferença aqui, é que geralmente veículos possuem mais documentos registrados.
Para realizar o cálculo o Sofit View utiliza as informações dos documentos registrados no cadastro do veículo.
Você também deve ficar atento ao período de repetição definido em cada documento.
O aviso por e-mail também pode ser personalizado.
- Assunto do e-mail: personalize o assunto ou mantenha no padrão Sofit;
- Conteúdo do e-mail: personalize o conteúdo ou mantenha no padrão Sofit.
- Inserir link para o cadastro do condutor: selecione se o sistema deve inserir o link do sistema no e-mail e para quem deve enviar.
- Notificar condutor por e-mail: marque o campo se deseja que o condutor seja notificado por e-mail. Lembrando que para isso, o condutor deve estar vinculado ao veículo.
Todos os alertas serão enviados para os usuários cadastrados na empresa e/ou filial.
MANUTENÇÃO BÁSICA
O período de alertas da manutenção básica pode ser definido em dias, quilômetros ou horas, depende o que vencer primeiro.
Para realizar o cálculo o Sofit View utiliza as informações inseridas em garantia e manutenção no cadastro do veículo e valida se está marcado o check box utiliza garantia de fábrica.
Se desmarcado, o sistema utiliza as informações da aba manutenção básica para efetuar os cálculos.
O aviso por e-mail também pode ser personalizado.
- Assunto do e-mail: personalize o assunto ou mantenha no padrão Sofit;
- Conteúdo do e-mail: personalize o conteúdo ou mantenha no padrão Sofit.
- Inserir link para o cadastro do condutor: selecione se o sistema deve inserir o link do sistema no e-mail e para quem deve enviar.
- Notificar condutor por e-mail: marque o campo se deseja que o condutor seja notificado por e-mail. Lembrando que para isso, o condutor deve estar vinculado ao veículo.
Todos os alertas serão enviados para os usuários cadastrados na empresa e/ou filial.
PARCELA DA DESPESA
Toda despesa a prazo criada dentro do Sofit View gera uma pendência.
Então defina em quantos dias o sistema deve emitir o alerta antecipadamente.
O aviso por e-mail também pode ser personalizado.
- Assunto do e-mail: personalize o assunto ou mantenha no padrão Sofit;
- Conteúdo do e-mail: personalize o conteúdo ou mantenha no padrão Sofit.
Neste tipo não há a necessidade de comunicar o condutor, porém os alertas serão enviados para os usuários cadastrados na empresa e/ou filial.
Após finalizar toda a edição, clique em salvar no canto superior direito da tela.
