Automatizando a OS de Garantia de Fábrica
Para utilizar esta função, você deve informar ao sistema que o veículo cadastrado possui garantia pelo fabricante e deve informar os prazos de utilização e vencimento desta garantia.
Estas informações devem ser inseridas no cadastro de cada veículo.
Você pode consultar se o veículo está registrado com garantia de fábrica acessando gerenciar no menu principal e selecionando veículos.
Selecione o veículo desejado e clique em garantia e manutenção.
Na tela de apresentação constará os prazos de validade do veículo.
Caso queira alterar ou adicionar alguma informação basta clicar em editar no canto superior direito da tela e preencher os campos desejados.
Agora precisamos estabelecer as configurações para que o sistema gere a ordem de serviço no prazo correto.
Então acesse configurar no menu principal e selecione parâmetros.
Selecione a aba alertas e procure por garantia de fábrica.
Nesta etapa você estabelece quando o sistema deve gerar a ordem de serviço.
Para realizar o cálculo o Sofit View utiliza as informações registradas no cadastro do veículo vistas anteriormente e gera a ordem de serviço conforme o prazo de antecedência que vencer primeiro estabelecido na configuração.
Quando a ordem de serviço é gerada um e-mail é enviado para os usuários cadastrados na empresa e/ou filial. Você também pode personalizar este e-mail.
- Assunto do e-mail: personalize o assunto ou mantenha no padrão Sofit;
- Conteúdo do e-mail: personalize o conteúdo ou mantenha no padrão Sofit.
- Inserir link para o cadastro do condutor: selecione se o sistema deve inserir o link do sistema no e-mail e para quem deve enviar.
- Notificar condutor por e-mail: marque o campo se deseja que o condutor seja notificado por e-mail. Lembrando que para isso, o o condutor deve estar vinculado ao veículo.
Após finalizar o processo, clique em salvar no canto superior direito da tela.
Pronto! Dessa forma, o Sofit View sempre irá gerar automaticamente uma ordem de serviço ao atingir os prazos estabelecidos.
Os passos para tratar a ordem de serviço são os mesmos de uma ordem gerada manualmente.