Erro de Comunicação
Caso você tente acessar o Sofit View e ocorra o erro abaixo, iremos indicar o procedimento a ser realizado.
Geralmente esse erro é causado devido a inconsistências no cache do seu navegador, por isso indicamos que realize uma limpeza de cache para que o problema seja resolvido.
Abaixo seguem os procedimentos de acordo com o navegador utilizado.
Google Chrome:
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique no ícone com três pontos "
" ou acesse o link: chrome://history/).
- Clique em Mais ferramentas e selecione Limpar dados de navegação.
- Na janela exibida escolha o período Todo o período nas abas BÁSICO e AVANÇADO.
- Marque os campos "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".
- Clique em Remover dados.
- Após finalizar, feche todas as janelas do seu navegador e abra novamente.
Firefox:
- Clique no menu e selecione opções.
- Selecione o painel p.
- Na seção cookies e dados de sites, clique em limpar dados.
- Desmarque a opção cookies e dados de sites.
- Para mais informações sobre gerenciamento de dados de sites, consulte Gerencie configurações de armazenamento local de sites.
- Com a opção conteúdo armazenado de sites marcada, clique no botão limpar.
- Feche a página about:preferences. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.
Caso mesmo após a limpeza em seu navegador, o erro persistir, entre em contato com o nosso suporte através do: suporte@sofit4.com.br