Canais de suporte – Central de Ajuda Sofit View

Buscando sempre lhe atender da melhor forma, temos vários canais para que consiga ajuda quando necessário.

Veja como funciona nosso suporte hoje:

Chat: Será atendido por um atendente real e na hora que o solicitar, além de todo o histórico da conversa será enviado por e-mail, a fim de consulta futura.
E-mail: Para casos em que não será possível entrar no chat, ou de maior complexidade.
WhatsApp: Esse é um canal para dúvidas rápidas, que necessitem de algum envio de imagem de mais fácil acesso.
FAQ: Nossa central de ajuda para quando precisar de um procedimento pronto. Sentiu falta de algum artigo? Nos envie a sugestão!
Celular: Em casos em que só é possível por telefone.

E como você pode utilizar cada uma dessas opções?

Equipe Sofit.